Preguntas frecuentes sobre suministros para empresas
Resolvemos las dudas más habituales sobre productos, pedidos, plazos y condiciones.
Todo lo que necesitas saber antes de empezar
Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo comercial te atenderá encantado.
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¿Qué suministros ofrecéis para empresas?
Ofrecemos más de 50.000 referencias de material de oficina, informática, vestuario laboral, productos de limpieza e higiene, mobiliario, suministros médicos y equipamiento para hostelería. Ayudamos a cada empresa a centralizar sus compras y encontrar los productos adecuados para su actividad.
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¿Trabajáis con empresas privadas?
Sí. Trabajamos con empresas privadas de diferentes tamaños y sectores, ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades de compra. También contamos con una amplia experiencia como proveedores de organismos y administraciones públicas.
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¿Trabajáis con administraciones públicas?
Sí. Guthersa cuenta con más de 40 años de experiencia en el suministro de productos a organismos, instituciones y administraciones públicas, además de atender actualmente a empresas privadas de distintos sectores.
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¿Hacéis envíos a toda España?
Sí. Realizamos entregas en toda España y contamos con una capacidad logística especialmente ágil en Madrid. Los plazos pueden variar según el producto, su disponibilidad, la cantidad y el destino del pedido.
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¿Tenéis pedido mínimo?
No existe un pedido mínimo general. Estudiamos cada solicitud según el tipo de producto, la cantidad, la frecuencia de compra y las necesidades de cada empresa.
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¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Puedes solicitarlo mediante el formulario de la web, por teléfono o por correo electrónico. Para preparar una propuesta, indícanos los productos que necesitas, las cantidades aproximadas, el lugar de entrega y cualquier requisito específico.
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¿Puedo solicitar un catálogo de productos?
Sí. Disponemos de catálogos de diferentes familias de productos. Puedes solicitarlos mediante el formulario de la web y te enviaremos la información correspondiente a las categorías que necesites.
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¿Todos los productos aparecen en vuestros catálogos?
No necesariamente. Trabajamos con más de 50.000 referencias y también podemos localizar productos especiales o proponerte alternativas que no aparezcan en nuestros catálogos. Si buscas un artículo concreto, consúltanos.
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¿Tenéis productos en stock?
Sí. Disponemos de aproximadamente 5.000 referencias en stock para atender las necesidades habituales de nuestros clientes. Confirmamos la disponibilidad al preparar el presupuesto o tramitar el pedido.
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¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
El plazo depende del producto, la disponibilidad, la cantidad solicitada y el lugar de entrega. Al preparar el presupuesto te indicaremos el plazo estimado. Nuestra capacidad logística en Madrid nos permite responder con especial agilidad.
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¿Puedo comprar distintas categorías de productos con Guthersa?
Sí. Puedes centralizar diferentes categorías de suministro con un único proveedor, como material de oficina, informática, limpieza, vestuario laboral o mobiliario. Esto facilita la gestión de compras y simplifica el seguimiento de los pedidos.
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¿Tendremos un asesor comercial?
Sí. Cada cliente cuenta con un asesor comercial que conoce sus necesidades y le ayuda a gestionar presupuestos, pedidos, consultas y solicitudes especiales.
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¿Atendéis pedidos recurrentes o de gran volumen?
Sí. Atendemos tanto pedidos puntuales como necesidades recurrentes y compras de gran volumen. Analizamos cada solicitud para proponer los productos, condiciones y plazos más adecuados.
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¿Podéis ayudarme a encontrar un producto específico?
Sí. Si no encuentras el producto que necesitas, podemos buscarlo entre las referencias y proveedores con los que trabajamos o proponerte una alternativa adecuada.
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¿Cuánta experiencia tiene Guthersa como proveedor?
Contamos con más de 40 años de experiencia en el suministro de productos para empresas, organizaciones y administraciones públicas. Esta trayectoria nos permite ofrecer un servicio cercano, ágil y adaptado a los procesos de compra de cada cliente.
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¿Qué información necesitáis para preparar un presupuesto?
Necesitamos conocer los productos o categorías, las cantidades aproximadas, el lugar de entrega, el plazo deseado y cualquier especificación técnica. Si todavía no tienes todos los detalles definidos, nuestro equipo puede asesorarte.
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¿Cómo podemos empezar a trabajar con Guthersa?
Puedes contactar con nosotros, solicitar un catálogo o enviarnos directamente una petición de presupuesto. Un asesor comercial revisará tus necesidades y te explicará los siguientes pasos.
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¿Podéis personalizar los uniformes con nuestro logotipo?
Sí. Podemos personalizar prendas y uniformes mediante bordado y serigrafía. Cuéntanos qué necesitas y te ayudaremos a elegir la opción más adecuada según el tipo de prenda, diseño y cantidad.
¿Tienes otra consulta? Hablemos
Cuéntanos qué necesitas y un asesor comercial te ayudará a preparar una propuesta a medida.